常见问题
我们每天都会被问到的问题
如果这里没有您要的答案，请直接联系我们 — 我们宁愿回答，也不希望您靠猜。
价格是按人还是按车计算？
所有价格都是按车计算。四个人与一个人乘同一台车价格相同，因此人越多人均越便宜。
报价包含哪些费用？
油费、过路费、停车费、司机费与保险均已包含。景点门票、您的餐费与住宿费不包含。
需要支付多少订金？
支付 50% 订金即确认预订，并为您锁定当日车辆与司机。余下 50% 于出行当天以现金交给司机，或提前转账。
如果我的航班延误怎么办？
预订时把航班号发给我们，我们会自行追踪到达时间。司机按实际落地时间等候，不额外收费，落地后另有最多 60 分钟免费等候时间用于通关与取行李。
你们服务哪些机场？
曼谷的素万那普 (BKK) 与廊曼 (DMK)、服务芭提雅的乌塔堡 (UTP)，以及普吉国际机场 (HKT)。预订时请告知机场代码与航站楼。
可以要求儿童安全座椅吗？
可以。预订时请告知孩子的年龄与体重，以便我们准备合适的座椅。请至少提前 24 小时提出。
如何付款？
订金可通过泰国银行转账或 PromptPay 支付。余款可在出行当天以泰铢现金交给司机，或提前转账。可应要求开具收据。
可以更改或取消预订吗？
可以。请在接车时间前至少 24 小时告知，我们会免费改期。24 小时内取消可能无法退还订金，因为车辆已被锁定。
一日游算多少小时？超时怎么办？
标准包车日为自接车起 10 小时。若超时，按小时收取加时费，费率在出发前即告知，绝不会在结束时才冒出数字。
你们的司机会讲英语吗？
司机可用日常英语沟通方向、停靠点与时间。需要更详细沟通时，我们的办公室团队会在整个行程中通过 LINE 与 WhatsApp 以英语、泰语和中文回复。
司机会带我们去拿回扣的商店吗？
不会。我们不安排回扣店、珠宝店或裁缝店绕行。如果您想购物，请告诉我们，我们会带您去您指定的地方。
除了曼谷与芭提雅，你们还去其他地方吗？
可以，泰国境内任何地方。我们常跑清迈、伊桑、甲米与南部。距离特别远时，我们通常建议搭机再于当地用车，两者我们都能安排。